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东新路社区微信好口口半年解决问题160
时间:2019-01-06 12:02:22 来源:三抱石信息网 作者:匿名



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半年内解决了160多个问题

东信路社区微信在居民中赢得良好声誉

2014-9-28 7: 50: 03点击: []镇海新闻网

镇海新闻网(记者钟旭辉通讯员胡伟军)最近,栾川街道东新路社区的许多居民收到了社区的亲子“1 1”视频通话令。通过微信公众平台发送的消息在几天内收到了来自100多名居民的回复。在这个社区,微信公众平台已成为居民不可或缺的沟通工具。

今年3月,东新路社区微信公众平台启动,这是该地区的第一个。在短短几天内,该平台吸引了200多名居民的关注。目前,这个数字已经刷新到近400个。

除了计划生育政策,户籍管理和安全援助等基本服务外,该平台已成为居民提问和提问的重要工具。通过该平台,居民可以向社区工作人员报告他们生活中遇到的各种问题。

“我们在第一时间了解了居民的需求,工作人员及时回应并帮助解决了问题,这有助于建立良好的社会关系,”东新路社区党支部书记王平说。

社区的访问控制很快得到修复;自动售货机中的过期饮料也是第一次处理......通过平台,居民发现许多问题更容易及时解决。该平台启动半年后,已为居民解决了160多个问题,社区服务在居民中赢得了良好的声誉。

每月微播,收集文化表演的表演者,发送各种通知......从简单的服务号码到综合应用,东新路社区的微信公众平台正在逐步完善。

“我们的后台很活泼。”陈芙蓉是社区中最年轻的社会工作者。她负责平台维护,问题响应和广播。从刚毕业的毕业生到熟练的社会工作者,她在微信公众平台上长大。 “回应他人首先要求他们了解政策,答案越来越多。”陈芙蓉说。“我们的社区大多是年轻人,所以我们尝试与新媒体沟通。在过去的六个月里,社区居民越来越意识到他们参与管理和参与监督。“王平说,随着平台的成熟,社区将考虑开发其他商业功能,以进一步推广该平台。

编制后:大多数社区年轻人,东新路社区将根据当地情况推出微信公众平台,不仅收获近400名微朋友,还首次解决了160多个问题,赢得了居民的良好声誉。这种方便快捷的新媒体符合现代人的交往习惯,是与时俱进的体现;解决问题的效率是社区工作者服务的见证;让年轻人参与社区管理,打破社区。覆盖年轻群体的问题很难,这是“三十年”的好方法。

编者:陈伟

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